Cách đọc kết quả check ping
Kết quả check ping có bốn con số cần xem. Thời gian phản hồi (ms) là độ trễ đi và về của từng gói. TTL cho biết gói tin còn được đi qua bao nhiêu router nữa. Mất gói (packet loss) là phần trăm gói không quay về. Jitter là mức dao động giữa các lần đo.
Nhìn ba số min, avg, max trước. Avg thấp nhưng max vọt lên gấp nhiều lần là đường truyền chập chờn, jitter sẽ cao. TTL không cho biết mạng nhanh hay chậm. Đừng so TTL giữa hai trang.
Dòng "Request timed out" hoặc 100% mất gói không chắc là máy chủ đã chết. Theo tài liệu lệnh ping của Microsoft, thông báo này hiện khi không nhận được gói trả lời trong thời gian chờ (mặc định 4 giây trên Windows). Nhiều máy chủ và tường lửa chặn hẳn gói ICMP mà lệnh ping dùng (RFC 792). Gặp trường hợp này, hãy kiểm tra IP và vị trí máy chủ website hoặc kiểm tra cổng đang mở như 80, 443 để biết máy chủ còn hoạt động không.
Ping bao nhiêu là ổn?
Ping dưới 60 ms là ổn cho hầu hết nhu cầu, kể cả chơi game. Dưới 30 ms là rất tốt. Từ 60 đến 100 ms, game đối kháng bắt đầu có độ trễ thấy được. Trên 150 ms thì nhân vật giật rõ, gọi video dễ nói chồng lên nhau.
| Mức ping | Đánh giá | Dùng được cho |
|---|---|---|
| Dưới 30 ms | Rất tốt | Mọi game, kể cả bắn súng và đối kháng |
| 30 đến 60 ms | Tốt | Liên Quân, PUBG Mobile, họp Zoom, Google Meet |
| 60 đến 100 ms | Bắt đầu thấy trễ | Học online, lướt web; game đối kháng hơi chậm tay |
| Trên 150 ms | Giật rõ | Xem phim, tải file; khó chơi game thời gian thực |
Bảng trên là mức tham khảo, mỗi game chịu trễ một khác. Với cuộc gọi thoại, khuyến nghị ITU-T G.114 coi độ trễ một chiều dưới 150 ms là chấp nhận được với phần lớn người dùng. Ping đo cả chiều đi lẫn chiều về, nên con số trên màn hình gần gấp đôi độ trễ một chiều.
Chơi Liên Quân hay PUBG Mobile, hãy chọn server Việt Nam hoặc Singapore để ping thấp nhất. Xem phim, tải game không cần ping thấp mà cần băng thông lớn. Muốn biết mạng có đủ khỏe cho việc đó, hãy đo tốc độ mạng tải lên, tải xuống.
Mất gói đáng lo hơn ping trung bình cao. Ping 40 ms mà có gói bị rơi thì nhân vật vẫn khựng, kỹ năng bấm không ra. Ping 80 ms đều đặn thường dễ chơi hơn.
Check ping online khác lệnh ping trên máy tính thế nào?
Check ping online đo đường đi từ máy chủ CheckIP tới đích. Lệnh ping trên máy tính đo từ chính máy bạn. Muốn biết ping từ nhà mình tới server game, tới Zoom hay tới một website, bạn chạy lệnh ping trên máy hoặc xem chỉ số ping hiện ngay trong game.
- Windows: bấm Win + R, gõ cmd, Enter, rồi gõ
ping 8.8.8.8 -t. Tham số -t cho ping chạy liên tục, bấm Ctrl + C để dừng. Không có -t, Windows gửi 4 gói rồi tự dừng. - macOS: mở Terminal, gõ
ping 8.8.8.8. Lệnh chạy liên tục tới khi bấm Ctrl + C. - Điện thoại: không có lệnh ping sẵn. Tải một ứng dụng ping trên kho ứng dụng, hoặc xem ping trong game.
Công cụ online không ping được modem 192.168.1.1. Đây là IP nội bộ, chỉ máy trong nhà bạn mới thấy. Địa chỉ modem nhà bạn có thể khác, xem trong bài cách đăng nhập modem.
Chưa rõ lỗi ở đâu thì ping lần lượt ba chặng bằng lệnh trên máy:
- Ping modem (thường là 192.168.1.1). Chặng này mất gói hoặc trên 10 ms là lỗi wifi hay dây mạng trong nhà.
- Ping máy chủ DNS của nhà mạng, xem địa chỉ ở mục thông tin kết nối Internet (WAN) trong trang quản trị modem. Chặng 1 ổn mà chặng này lỗi thì nằm ở đường dây hoặc phía Viettel, VNPT, FPT.
- Ping 8.8.8.8 của Google. Hai chặng đầu ổn mà chặng này cao thì nằm ở tuyến ra quốc tế.
Vì sao ping cao hoặc ping nhảy liên tục?
Ping cao hoặc nhảy liên tục thường do mạng trong nhà: wifi yếu, ngồi xa modem, nhiều người dùng chung, hoặc máy khác đang tải file, cập nhật. Mạng trong nhà ổn mà ping vẫn cao thì lỗi nằm trên tuyến tới máy chủ: server ở nước ngoài, giờ cao điểm buổi tối, hoặc cáp quang biển gặp sự cố.
Modem chạy nhiều tuần không khởi động lại, hoặc đặt trong tủ kín bị nóng, cũng làm ping nhảy. Server ở Mỹ hay châu Âu luôn có ping cao hơn server Singapore vì gói tin đi xa hơn. Khi tuyến cáp quang biển quốc tế gặp sự cố, truy cập ra nước ngoài trên mọi nhà mạng đều chậm đi, còn trang đặt máy chủ trong nước ít bị ảnh hưởng.
Cách khắc phục nhanh:
- Cắm dây LAN thay vì dùng wifi khi chơi game hoặc họp quan trọng.
- Khởi động lại modem, đặt modem ở chỗ thoáng.
- Chọn server game gần: Việt Nam hoặc Singapore.
- Tắt ứng dụng chạy nền, tạm dừng cập nhật Windows và game.
- Mất gói ở chặng nhà mạng kéo dài nhiều ngày thì gọi tổng đài. Đọc cho kỹ thuật viên kết quả ping ba chặng kèm địa chỉ IP của bạn để họ kiểm tra đúng đường truyền.
Câu hỏi thường gặp
Ping và tốc độ mạng (Mbps) khác nhau thế nào?
Ping là thời gian một gói tin đi và về, tính bằng ms. Tốc độ mạng là lượng dữ liệu truyền được mỗi giây, tính bằng Mbps. Hai chỉ số độc lập: gói cáp quang 300 Mbps vẫn có thể ping cao khi vào server ở xa, còn mạng tốc độ thấp vẫn ping thấp. Game cần ping thấp, xem phim cần Mbps cao.
Vì sao ping trong game khác với kết quả check ping trên web?
Hai con số đo hai đường khác nhau. Check ping trên web đo từ máy chủ CheckIP tới đích bạn nhập. Ping trong game đo từ điện thoại hoặc máy tính của bạn tới server game, qua wifi nhà và đường truyền nhà mạng. Game còn tự đo bằng cách riêng, có thể cộng cả thời gian server xử lý.
Ping 4G hay wifi thấp hơn?
Wifi cáp quang khi ngồi gần modem thường ổn định hơn. Ping 4G dao động theo vạch sóng và số người cùng dùng một trạm phát, nên dễ nhảy lúc đông người. Cách chắc nhất là tự đo: chạy lệnh ping tới cùng một địa chỉ, lần lượt trên 4G và wifi, mỗi lần khoảng một phút, rồi so số max và mất gói.
Website không trả lời ping có phải đang sập không?
Chưa chắc. Nhiều máy chủ website đặt tường lửa chặn gói ping nhưng vẫn mở trang bình thường. Hãy mở trang bằng trình duyệt hoặc kiểm tra cổng 443. Trang mở được thì website vẫn sống, chỉ là không trả lời ping. Ngược lại, ping ổn mà Steam vẫn không vào được thì nên xem tình trạng Steam bị chặn ở Việt Nam.
Check ping có miễn phí, có giới hạn số lần không?
Công cụ check ping trên CheckIP miễn phí và không cần đăng ký. Bạn ping được cả IP và tên miền. Nếu cần theo dõi ping liên tục nhiều giờ để bắt lỗi rớt mạng, lệnh ping -t trên Windows phù hợp hơn vì nó chạy từ chính máy bạn đến khi bạn dừng.