Muốn đổi mật khẩu wifi Viettel hiện nay, bạn vào trang viettel.vn/quan-ly-wifi, đăng nhập bằng tài khoản gắn với hợp đồng internet, chọn mạng wifi, bấm Đổi mật khẩu, gõ mật khẩu mới rồi xác nhận. Cách thứ hai là vào trang quản trị modem 192.168.1.1 bằng tài khoản in trên nhãn modem. App My Viettel đã ngừng từ ngày 01/10/2026, nên các hướng dẫn cũ bảo vào mục Quản lý Modem Wifi trong My Viettel không làm theo được nữa. Cả hai cách đều không cần biết mật khẩu wifi cũ. Làm được ngay trên điện thoại.
Đổi mật khẩu wifi Viettel trên web viettel.vn
Đổi mật khẩu wifi Viettel trên web là cách nhanh nhất lúc này: mở trang Quản lý modem wifi tại viettel.vn/quan-ly-wifi, đăng nhập tài khoản gắn với hợp đồng internet, rồi bấm Đổi mật khẩu ở dòng mạng wifi cần đổi. Không cần nhãn modem, không cần cài app.
Các bước đổi mật khẩu wifi Viettel trên điện thoại hay máy tính giống nhau:
- Mở Chrome, Cốc Cốc hoặc Safari, gõ viettel.vn/quan-ly-wifi.
- Đăng nhập tài khoản viettel.vn gắn với hợp đồng internet, làm theo hướng dẫn đăng nhập hiện trên trang.
- Chờ trang tải thông tin modem. Tài khoản có nhiều đường internet thì chọn đúng đường ở địa chỉ nhà mình.
- Tìm mạng theo dòng Tên wifi, bấm Đổi mật khẩu ở mạng đó.
- Gõ mật khẩu mới, gõ lại lần nữa nếu trang yêu cầu, bấm xác nhận.
- Có mã gửi qua tin nhắn thì nhập mã vào trang, chờ báo đổi thành công.
Mỗi mạng wifi trên trang có nút Đổi mật khẩu riêng, nên modem phát 2 mạng thì bạn đổi 2 lần. Các nút còn lại như khởi động lại modem hay Lấy lại thông tin đã giải thích trong bài đăng nhập modem Viettel. CheckIP chưa ghi lại được hộp thoại đổi mật khẩu từ một tài khoản thật, nên câu chữ và bước nhập mã trên màn hình có thể khác danh sách trên.
Đổi mật khẩu wifi Viettel từ xa khi không ở nhà
Đổi mật khẩu wifi Viettel từ xa làm được trên viettel.vn, vì trang làm việc với modem qua hệ thống của Viettel chứ không qua wifi nhà bạn. Điều kiện là modem đang bật và có mạng. Trang báo "Không lấy được thông tin thiết bị" thì bấm Lấy lại thông tin, vẫn lỗi thì gọi 18008119.
Còn đổi mật khẩu wifi qua My Viettel được không?
Không. Đổi mật khẩu wifi qua My Viettel không còn làm được, vì app đã ngừng. Phần thông tin cập nhật của My Viettel trên Google Play ghi: "Dịch vụ sẽ chính thức chuyển dịch và nâng cấp sang ứng dụng Viettel Tammi trong ngày 01/10/2026." Đường cũ Internet/TV/PSTN, Quản lý Modem Wifi, Đổi mật khẩu cũng mất theo app.
Phần lớn bài hướng dẫn đang đứng đầu Google viết trước tháng 10/2026, có bài cập nhật tháng 7/2026, nên vẫn chỉ đường My Viettel. Bảng dưới là cách làm thay cho từng thao tác cũ.
| Cách cũ trên My Viettel | Làm bây giờ |
|---|---|
| Quản lý Modem Wifi, Đổi mật khẩu | viettel.vn/quan-ly-wifi, nút Đổi mật khẩu ở từng mạng |
| Khởi động lại modem trong app | viettel.vn/quan-ly-wifi, nút Khởi động lại modem |
| Trang quản trị 192.168.1.1 | Giữ nguyên: cùng địa chỉ, cùng tài khoản trên nhãn |
App Viettel Tammi có đổi được mật khẩu wifi không?
Chưa xác nhận được. Theo VOV ngày 06/08/2026, Tammi quản lý đường truyền internet cố định và cho "tắt/bật modem wifi từ xa"; bài báo không nhắc tới đổi mật khẩu. CheckIP chưa thấy mục đổi mật khẩu wifi trên app Viettel này trong các nguồn chính thức. Trong lúc chờ Viettel công bố, bạn đổi trên viettel.vn.
Đổi mật khẩu wifi Viettel trên máy tính qua 192.168.1.1
Đổi mật khẩu wifi Viettel tại nhà qua 192.168.1.1 không cần tài khoản viettel.vn: đăng nhập trang quản trị bằng tài khoản in trên nhãn, mở mục cài đặt không dây, sửa ô mật khẩu wifi rồi bấm lưu. Cách này hợp khi bạn không có tài khoản gắn hợp đồng.
Viettel đã lắp modem của nhiều hãng, nên tên menu mỗi máy một khác. Mục cần tìm thường tên Wireless, WLAN hoặc WiFi, bên trong có Security. Ô mật khẩu wifi mang tên Password, Pre-Shared Key hoặc WPA key. Khi đổi mật khẩu wifi modem Viettel theo cách này, nhớ 3 điểm:
- Cắm dây LAN từ modem vào máy tính nếu được. Bấm lưu là mọi máy đang bắt wifi bị ngắt, kể cả máy bạn đang dùng.
- Không sửa nhầm ô mật khẩu quản trị. Vài bài hướng dẫn chỉ vào mục kiểu "Modify administrator password", đó là mật khẩu vào trang modem, không phải mật khẩu wifi.
- Modem 2 băng tần có thể tách cài đặt 2,4 GHz và 5 GHz ra 2 thẻ, mỗi thẻ một ô mật khẩu.
Menu của router TP-Link và các hãng khác có trong bài cách đổi mật khẩu wifi cho mọi loại router.
Đổi đủ 2 băng tần và bộ Homewifi Viettel
Modem Viettel 2 băng tần phát 2 mạng, một mạng 2,4 GHz và một mạng 5 GHz, mỗi mạng có mật khẩu riêng. Bạn phải đổi cả hai. Chỉ đổi một mạng thì máy đang bắt mạng còn lại vẫn dùng mật khẩu cũ bình thường.
Đổi mật khẩu home wifi Viettel cần thêm một bước kiểm tra. Homewifi là bộ wifi mesh "gồm 2 đến 3 thiết bị" theo viettel.vn. Đổi mật khẩu wifi mesh Viettel ở modem chính có áp cho cả bộ hay không tùy cách kỹ thuật viên cài. Mở danh sách wifi trên điện thoại: thiết bị tầng trên còn phát một tên wifi riêng thì đổi mật khẩu tên đó nữa.
Router tự mua cắm sau modem Viettel là một mạng riêng. Mật khẩu của nó đổi trong app hoặc trang quản trị của chính router đó.
Hợp đồng Viettel đứng tên chủ nhà hoặc người nhà
Cách thay đổi mật khẩu wifi gia đình Viettel phụ thuộc người đứng tên hợp đồng, vì viettel.vn và Tammi chỉ hiện modem cho tài khoản gắn với hợp đồng đó. Bố mẹ hay chủ nhà trọ giữ hợp đồng thì nhờ họ đăng nhập đổi. Cách khác là xin phép dùng tài khoản trên nhãn để vào 192.168.1.1.
Nhà trọ nhiều phòng dùng chung một mạng thì báo trước cho mọi người, vì tất cả máy rớt mạng tới khi nhập mật khẩu mới. Mã xác nhận chỉ nhập vào viettel.vn hoặc app chính thức. Người gọi tự xưng nhân viên Viettel mà đòi đọc mã thì cúp máy.
Sau khi đổi: kết nối lại và kiểm tra
Sau khi đổi mật khẩu wifi Viettel, mọi điện thoại, laptop, tivi đang bắt wifi bị ngắt và phải nhập mật khẩu mới. Trên từng máy, bấm quên mạng cũ rồi kết nối lại. Thiết bị không có màn hình mất nhiều công hơn, nhất là 2 loại dưới đây:
- Camera wifi: VOV liệt kê Home Camera trong các dịch vụ trên nền tảng Tammi. Camera giữ mật khẩu cũ, bạn phải vào app quản lý camera để cài lại wifi.
- Đầu thu truyền hình bắt wifi: chọn lại mạng trong phần cài đặt của đầu thu. Đầu thu cắm dây LAN thì không bị ảnh hưởng.
Một hai ngày sau, xem ai đang dùng wifi để chắc không còn máy lạ. Vẫn còn thì chặn người lạ dùng wifi trên trang quản trị modem.
Đổi mật khẩu wifi Viettel không được: lỗi hay gặp
Đổi mật khẩu wifi Viettel không được thường do làm theo hướng dẫn My Viettel cũ, đăng nhập nhầm tài khoản, hoặc quên một mạng. Lỗi không vào được trang 192.168.1.1 có trong bài đăng nhập modem Viettel. Bảng dưới chỉ gồm lỗi của chính thao tác đổi mật khẩu.
| Hiện tượng | Nguyên nhân | Cách xử lý |
|---|---|---|
| Làm theo bài hướng dẫn My Viettel không được | App đã ngừng từ 01/10/2026 | Vào viettel.vn/quan-ly-wifi |
| viettel.vn không hiện modem | Tài khoản không gắn hợp đồng internet, đăng nhập nhầm số | Đăng nhập tài khoản của chủ hợp đồng |
| Bấm lưu báo lỗi | Mật khẩu dưới 8 ký tự, có dấu tiếng Việt hoặc khoảng trắng | Đặt từ 8 ký tự trở lên, không dấu |
| Đổi rồi người khác vẫn vào | Mới đổi 1 băng tần, hoặc Homewifi, router riêng còn mật khẩu cũ | Đổi mọi tên wifi đang phát |
| Đổi xong không vào được trang modem | Sửa nhầm ô mật khẩu quản trị | Đăng nhập bằng mật khẩu vừa gõ, rồi sửa lại đúng ô |
| Camera mất kết nối | Camera còn giữ mật khẩu cũ | Cài lại wifi trong app camera |
| Không có tài khoản nào | Không biết thông tin hợp đồng | Gọi 18008119 cùng chủ hợp đồng |
Câu hỏi thường gặp
Đổi mật khẩu wifi Viettel có mất phí không?
Tự đổi trên viettel.vn hoặc trang 192.168.1.1 là thao tác trên tài khoản và modem của chính bạn, không phải đăng ký gói hay dịch vụ nào. CheckIP không thấy trang nào của Viettel nêu phí cho việc này. Chỉ khi phải gọi kỹ thuật viên tới cài lại modem sau một lần reset, bạn mới nên hỏi tổng đài về chi phí.
Mật khẩu wifi Viettel phải dài bao nhiêu ký tự?
Chuẩn WPA2 yêu cầu mật khẩu từ 8 đến 63 ký tự, modem từ chối mật khẩu ngắn hơn 8. Nên đặt từ 12 ký tự, trộn chữ và số. Bỏ dấu tiếng Việt, vì bàn phím mỗi máy gõ dấu một kiểu, tivi và camera dễ báo sai.
Quên mật khẩu wifi Viettel hiện tại có phải reset modem không?
Không. Bạn đặt mật khẩu mới trên viettel.vn, hoặc cắm dây LAN vào modem rồi vào 192.168.1.1, cả hai đều không hỏi mật khẩu cũ. Reset cứng xóa cấu hình internet Viettel đã cài, mạng có thể mất tới khi Viettel cài lại. Đọc cách reset modem trước khi bấm nút.
Đổi mật khẩu có phải đổi luôn tên wifi không?
Không bắt buộc. Giữ nguyên tên wifi thì các máy chỉ hỏi mật khẩu mới khi kết nối lại. Đổi cả tên thì mọi máy coi đó là mạng lạ, bạn phải chọn lại từng máy. Ô tên wifi (SSID) nằm cùng mục cài đặt không dây với ô mật khẩu trên trang 192.168.1.1.
Có cần gọi tổng đài Viettel để đổi mật khẩu wifi không?
Không cần, nếu bạn có tài khoản viettel.vn gắn hợp đồng hoặc tài khoản quản trị in trên nhãn modem. Chỉ gọi 18008119, tổng đài CSKH cố định của Viettel, khi không có cả hai. Chuẩn bị tên người đứng hợp đồng và số điện thoại đăng ký để tổng đài tìm đúng thuê bao.
